Politica sulla privacy

Il vostro contatto per i problemi di protezione dei dati:
Tel.: 0316/262911
info@accupower.at

Se avete domande o altri dubbi, contattateci usando il contatto qui sopra. Saremo felici di assistervi. In questa informazione sulla protezione dei dati vi informiamo sugli aspetti più importanti del nostro trattamento dei dati.

Base legale & I vostri diritti
La protezione dei tuoi dati personali ci sta particolarmente a cuore. Pertanto, trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni legali in conformità con il regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO 2018), la legge sulle telecomunicazioni (TKG 2003) e la legge sul commercio elettronico (ECG).

In generale, avete diritto ai diritti di informazione, correzione, cancellazione, restrizione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se sospetta una violazione della legge sulla protezione dei dati, ha anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di vigilanza. In Austria, questa è l’autorità per la protezione dei dati.

Se non desidera più ricevere una newsletter a cui si è iscritto, può naturalmente revocare il suo consenso in qualsiasi momento.

Scopo e ambito del trattamento dei dati
Quando ci contattate e utilizzate il nostro sito web, trattiamo i seguenti dati personali per i motivi indicati.

1. A) I dati personali che ci fornite volontariamente nel contesto di una richiesta, un ordine o un contatto generale (tramite modulo di contatto, e-mail, ordine online, di persona o per telefono).
   Questo include:

• • Dati personali generali (titolo, nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono) per la richiesta di informazioni e l’elaborazione degli ordini, nonché l’elaborazione degli ordini

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• • Dati di indirizzo per la trasmissione delle merci

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• • Dati necessari per l’elaborazione delle transazioni (articolo, importo della fattura, tempo dell’ordine, ecc.) per l’elaborazione degli ordini

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• • Richiesta tecnica o dettagli dell’ordine relativi allo sviluppo/produzione per contattarci in caso di domande tecniche nel contesto di un’offerta o dell’elaborazione dell’ordine da parte nostra e per riferimento in caso di ordini successivi ripetuti, richieste di supporto tecnico o reclami da parte vostra

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• • Se ti iscrivi alla nostra newsletter, il tuo nome e indirizzo e-mail per la consegna della newsletter

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• • In caso di pagamento su conto, la vostra data di nascita sarà anche trasmessa al nostro fornitore di servizi finanziari insieme ai dati necessari per la transazione allo scopo di verificare la vostra affidabilità creditizia. Si prega di fare riferimento anche al capitolo “Memorizzazione e trasferimento dei dati”

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• Dati bancari che, a seconda del tipo di pagamento, entrano nel nostro sistema contabile e sono utilizzati esclusivamente per controllare il processo di pagamento e per adempiere ai nostri obblighi fiscali.
• Siccome cerchiamo costantemente di migliorare le nostre prestazioni, ci prendiamo la libertà di ottenere un breve feedback dai nostri clienti. Gli indirizzi e-mail memorizzati nell’ambito dell’elaborazione delle richieste e degli ordini e della gestione degli ordini vengono quindi in parte utilizzati da noi per inviare un invito al sondaggio per ottenere il feedback dei clienti. La partecipazione a un tale sondaggio online è ovviamente volontaria. Tuttavia, vi saremmo molto grati se usaste questa opportunità per fornirci un feedback. Se non desidera più ricevere un invito al sondaggio, ha la possibilità di informarci semplicemente tramite un link nell’invito.

Tutti i dati di cui sopra (a parte la vostra data di nascita, che sarà utilizzata solo per un controllo del credito e non sarà memorizzata ulteriormente da noi) saranno memorizzati da noi con la dovuta cura, utilizzati solo per il rispettivo scopo e memorizzati da noi in caso di domande successive da parte vostra.

B) Informazioni che ci vengono inviate automaticamente dal suo browser web o dispositivo terminale. Questo include, per esempio, l’indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo di browser, il sito web precedentemente visitato, le sottopagine visitate o la data e l’ora della rispettiva richiesta del visitatore. Utilizziamo tali dati per l’ottimizzazione continua del nostro sito web per quanto riguarda il processo di acquisto e la gamma di prodotti offerti. Si prega di fare riferimento anche alla sezione Cookies di questa politica sulla privacy.

Immagazzinamento dei dati & Trasferimento dei dati
Secondo il §207 comma 2 in combinazione con il §208 comma 1 del Codice fiscale federale (BAO), i dazi cadono in prescrizione dieci anni dopo l’insorgere del diritto ai dazi. I registri rilevanti dal punto di vista fiscale devono essere conservati per sette anni secondo il §132 BAO. Di conseguenza, i dati anagrafici e dell’ordine da voi forniti, collegati ai dati della fattura, rimangono memorizzati nel nostro sistema di gestione delle merci per 10 anni. Inoltre, i dati vengono memorizzati per un periodo più lungo se – ad esempio a causa di contatti regolari tra un cliente e noi – esiste un interesse giustificato corrispondente.

Non trasmettiamo i vostri dati personali a terzi senza il vostro esplicito consenso, che può essere revocato in qualsiasi momento. Fanno eccezione i nostri partner di servizio menzionati di seguito, che richiedono la trasmissione di dati per l’elaborazione degli ordini. In questi casi, tuttavia, la portata dei dati trasmessi è limitata al minimo necessario per questo scopo.

• • Nel caso di un ordine che richiede una spedizione: trasmissione dei vostri dati di indirizzo alla società di trasporto/spedizione da noi incaricata di consegnare la merce

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• • Nomi e importi al nostro consulente fiscale per l’adempimento degli obblighi fiscali

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Trasmissione sicura dei dati per la protezione dei vostri dati
I tuoi dati personali sono criptati durante il processo di ordinazione e quando un account viene creato e trasmesso su Internet utilizzando una crittografia di alta qualità a 256 bit. [I dati della carta di credito non vengono memorizzati, ma vengono raccolti ed elaborati direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento allo scopo di addebitare il prezzo di acquisto.]
Proteggiamo il nostro sito web e altri sistemi con misure tecniche e organizzative contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la distribuzione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate. L’accesso al suo conto cliente è possibile solo dopo aver inserito la sua password personale. Dovresti sempre trattare le tue informazioni di accesso in modo confidenziale e chiudere la finestra del browser quando hai finito di comunicare con noi, specialmente se condividi il computer con altri.

Puoi riconoscere le aree protette dall’indirizzo della homepage che inizia con “https://” (nella barra degli indirizzi del tuo browser) e dal simbolo di sicurezza del tuo browser (di solito una chiave o un simbolo di blocco in basso a destra).

Analisi del web
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La nostra preoccupazione in termini di DSGVO è il miglioramento della nostra offerta e del nostro sito web. Poiché la privacy dei nostri utenti è importante per noi, i dati degli utenti sono quindi pseudonimizzati.

Cookies
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